3. Jaké údaje zpracováváme
Návštěva webu
Web nepoužívá žádné analytické, reklamní ani sledovací nástroje
a nenačítá skripty ani písma z cizích serverů. Webový server si
zapisuje technické záznamy o požadavcích (IP adresa, čas, požadovaná
adresa, identifikace prohlížeče), které slouží k provozu a k řešení
poruch a útoků.
Žádost o licenci z webu
Jméno a příjmení, klub nebo organizace, e-mail, telefon (nepovinný),
text zprávy, jazyk formuláře, čas odeslání, IP adresa a identifikace
prohlížeče. Při vyřizování k žádosti přibývají naše odpovědi, stav
vyřízení a interní poznámka.
Účet v zabezpečeném portálu
Přihlašovací jméno, jméno a příjmení, e-mail, role a organizace,
heslo (jen jako nevratný otisk, nikdy v čitelné podobě), tajný klíč
dvoufázového ověření, pokud si ho zapnete, a datum založení účtu
a posledního přihlášení. K účtu se dále ukládá, co v portálu sami
vytvoříte: návrhy na zlepšení a hlasy pro ně, playlisty, kresby
a úpravy značek v rozborech a nastavení složek se zápasy.
Program v počítači: licence a ochrana proti kopírování
Při první registraci (i ve zkušební době), při aktivaci licence
a při pravidelné kontrole licence posílá program na server:
- identifikátor zařízení (HW ID) - 32znakový otisk odvozený
ze systémového identifikátoru počítače,
- název počítače a jméno přihlášeného uživatele
operačního systému (u doménového účtu i s doménou),
- verzi programu a operačního systému a informaci, zda program
běží ve virtuálním stroji,
- popis hardwaru: výrobce, model a sériové číslo
počítače, druh zařízení (například notebook), procesor, počet
jader a vláken, architekturu, velikost operační paměti, grafickou
kartu a disky (druh, rozhraní, velikost a model; sériová čísla
disků nesbíráme).
Server k tomu zapíše veřejnou IP adresu, ze které se program
připojil, čas posledního spojení a údaje o licenci: licenční klíč,
organizaci a označení držitele licence, pojmenování zařízení,
aktivace a deaktivace, přepnutí licence na jiný počítač
a pozastavení (deník licence a provozní záznamy). Zápasy, značky
ani video se kvůli licenci neodesílají.
Správci vašeho klubu vidí v portálu u licencí klubu název
zařízení, systém a zkrácené HW ID. IP adresu, jméno uživatele
systému a popis hardwaru se sériovým číslem vidí jen naše
administrace.
Mobilní aplikace pro Android
Při spárování a při pravidelném spojení posílá aplikace název
zařízení (výchozí je model telefonu), platformu, náhodný
identifikátor, který si aplikace vytvoří při prvním spuštění (není
odvozený z hardwaru), a popis hardwaru: výrobce, model, zda jde
o telefon, nebo tablet, procesor, počet jader, paměť, verzi systému
a úložiště. Sériové číslo telefonu aplikace nezjišťuje ani
neposílá. Server si k zařízení ukládá stav spárování, propojení
s počítačem a čas posledního spojení.
Živé přenosy a sady akcí
Když z programu nebo z aplikace spustíte živý přenos, ukládá server
název zápasu, názvy týmů, adresu streamu, sadu akcí, soupisky, pokud
je připojíte (jména a čísla hráčů), a jednotlivé značky (akce, čas,
tým, čísla hráčů, poznámka). Sady akcí klubu se ukládají na server,
aby je měla všechna zařízení klubu.
Podpora, diagnostika a návrhy
Zprávy, které napíšete do podpory z portálu, z programu nebo
z aplikace, a přílohy, které k nim sami přiložíte (záznam o chybách,
snímek okna programu, obrázek, soubor zápasu nebo diagnostiku; nejvýš
20 MB na přílohu).
Diagnostiku program sestaví na vaše kliknutí a odešle ji až
po dalším, samostatném kliknutí; sama se nikam neposílá. Obsahuje
verzi a složku instalace programu, operační systém, název počítače,
zda jde o virtuální stroj, procesor a paměť, jazyk systému
a programu, monitory, stav licence (edice, organizace, platnost,
zkrácené HW ID; licenční klíč ani přístupový token v ní celé
nejsou), stav přehrávače (otevřený soubor nebo adresa bez
přihlašovacích údajů), ffmpeg a názvy nahrávacích zařízení, volné
místo na discích a nastavené složky (cesta může obsahovat jméno
uživatele), dostupnost serveru, záznamy o pádech a posledních
300 řádků záznamu o chybách. Diagnostika z mobilní aplikace obsahuje
model zařízení, verzi systému, stav oprávnění, kamery, stav sítě
a výpis záznamu.
U návrhů na zlepšení ukládáme text a kategorii návrhu,
jméno toho, kdo ho podal, a verzi programu.
Rozbory videa, soupisky a přístupy hráčů (za klub)
V portálu mohou trenéři a analytici klubu procházet zápasy, značky
a videa klubu, kreslit do nich, skládat playlisty a upravovat
značky. Zpracovávají se přitom soubory zápasů (značky, jména a čísla
hráčů, poznámky), videa a záznamy zápasů, na kterých jsou hráči
vidět, a úpravy, které v portálu uděláte. Soubory leží na úložišti
klubu nebo na úložišti, které pro klub vedeme. Než portál do souboru
zápasu zapíše, uloží si na server jeho původní podobu jako
zálohu.
Klub může hráčům zřídit osobní přístup k jejich vlastním
akcím. U něj se ukládá jméno hráče, kategorie, přiřazené akce
a složky, heslo (jen jako otisk) a čas posledního přihlášení.
U každého pokusu o přihlášení na hráčský odkaz se zapisuje čas,
výsledek, IP adresa, zkrácený popis prohlížeče a systému (například
„Chrome 127“, „Android“) a náhodný identifikátor prohlížeče z cookie;
podle nich se pozná, že jeden osobní přístup používá víc lidí. Celou
identifikaci prohlížeče neukládáme a záznamy vidí jen naše
administrace. Mezi hráči mohou být nezletilí; přístupy jim zřizuje
a spravuje klub.
Záznamy o přihlášení a ochrana proti zneužití
U každého pokusu o přihlášení do portálu, úspěšného i neúspěšného,
zapisujeme čas, výsledek, IP adresu a zkrácený popis prohlížeče
a systému. Záznamy vidí jen naše administrace. Kvůli ochraně proti
hádání hesel a zahlcení formulářů si server navíc krátce, nejvýš
hodinu, drží v operační paměti počet pokusů z jedné IP adresy; nikam
se to neukládá.
Neveřejná sekce s analýzami přesilovek
Do této části webu mají přístup jen pozvaní. Když o přístup
požádáte, uložíme IP adresu, jméno, kontakt, text žádosti
a identifikaci prohlížeče. Schválená IP adresa se eviduje s datem,
do kdy přístup platí, a s časem poslední návštěvy.
Fakturace
Pokud si licenci kupujete, zpracováváme fakturační údaje (název
nebo jméno, adresa, IČO a DIČ, pokud je máte) a údaje o platbách.